Крупный завод по обработке камня в Саудовской Аравии приобрел нашу автоматическую полировальную машину HLMJX для высокоточной обработки гранитных и мраморных плит. Мы предоставили полное дистанционное руководство по установке посредством видеозвонков, инструкции по эксплуатации на английском языке и 3D-видеоинструкции по разборке, что помогло клиенту эффективно завершить ввод оборудования в эксплуатацию и производство, значительно сократив при этом трансграничные сервисные расходы. После ввода в эксплуатацию наша круглосуточная онлайн-поддержка (WhatsApp, видеозвонки, удаленное устранение неполадок) оперативно решала такие проблемы, как настройка параметров, замена расходных материалов и диагностика неисправностей, обеспечивая стабильную работу. Благодаря высокой эффективности полировки и превосходному блеску, машина повысила производительность и качество продукции клиента, заслужив высокую оценку и установив эталон в сфере обслуживания камнеобрабатывающего оборудования на Ближнем Востоке.
